AI 서비스 기획을 공부하는 과정에서 정리한 LLM 실전 활용 사례입니다. 대화형 AI부터 코딩 도구까지, 실제 비즈니스 성과 데이터와 기획 인사이트를 함께 정리했습니다. AI 서비스 기획 공부하면서 느낀 LLM의 실체 AI 서비스 기획 역량을 키우기 위해 LLM 관련 자료들을 정리하고 있는데요.그 과정에서 발견한 인사이트들을 공유해보려고 합니다. AI 서비스를 기획할 때 가장 궁금했던 건 "정말로 비즈니스에 도움이 되는가?" 였습니다.조사해보니 2024년 기준 글로벌 기업 절반 이상이 생성형 AI를 활용하고 있으며, 도입 기업들이 평균 6-10%의 매출 증가를 경험했다고 합니다. 서비스 기획자 관점에서 중요한 건 명확한 문제 정의와 해결 방안 설계가 성공의 핵심이라는 점이었습니다.오늘은 4가지 핵심 L..

인공지능(AI), 머신러닝(ML), 딥러닝(DL)의 개념과 관계를 알기 쉽게 정리했습니다.기술 제안서나 실무 커뮤니케이션에서 혼동하지 않도록 핵심 예시와 함께 설명합니다. 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 딥러닝(DL)의 개념 정리IT 서비스 기획자로 일하다 보니 AI 관련 기능 제안을 받게 되는 경우가 있더라구요.그때 문서에 AI, 머신러닝, 딥러닝을 구분없이 사용하는 경우가 많습니다.하지만 세 용어는 서로 다른 개념이며 포함 관게를 갖고 있어 정확히 구분하고 사용하는 것이 중요합니다. 1. 인공지능 (AI, Artificial Intelligence)AI는 인간처럼 사고하고 행동하는 기계를 만들기 위한 광범위한 개념입니다.전통적인 AI는 룰 기반 시스템처럼 사람이 규칙을 직접 코딩하여 작동하도록..

복지몰 플랫폼에서 회원사마다 브랜딩을 다르게 운영하는 'White Label 템플릿' 기능, 멀티 테넌트 구조부터 관리자 기능, 보안과 확장성까지 정리해보았습니다. White Label 복지몰 템플릿, 이건 뭘까?"White Label" 템플릿이라는 말을 처음 들었을 때, 이게 정확이 어떤 구조일까 궁금했어요.그래서 복지몰을 기획하거나 운영해 볼 경우를 대비해 해당 용어를 정리해두려고 합니다.혹시 저처럼 처음 접하신 분들이나, 비슷한 시스템을 고민하시는 분들에게도 도움이 되셨으면 좋겠어요.✅ 기본 개념 정리멀티 테넌트 SaaS(Multi-Tenant Software as a Service) : 하나의 시스템을 여러 기업이 함께 쓰되, 각 기업은 독립적인 환겨어럼 복지몰을 운영할 수 있는 구조White L..

다양한 방식으로 제공되는 이커머스 구매흐름 서비스 이커머스 서비스를 기획하면서 구매 전환을 유도하는 다양한 구조와 UX 흐름을 접하게 되었다.서비스 흐름은 단순한 화면 구성이나 기능 배열을 넘어서, 사용자의 행동을 유도하고 선택을 이끌어내는 전략적 요소로 작용한다고 느꼈다. 특히 이커머스에서는 플랫폼마다 각기 다른 방식으로 구매 유도 전략이 녹아 있어, 이를 이해하고 비교하는 것이 실무 감각을 기르는 데 도움이 된다고 생각하였다. 이에 따라 향후 다양한 이커머스 서비스를 직접 분석해보는 '역기획 스터디'를 진행하고자 하였으며, 스터디에 앞서 분석 방식과 기준을 명확히 정리해두기로 하였다.이러한 정리를 통해 이후 분석에서 흐름을 놓치지 않고 일관된 시각으로 비교하며, 기획자로서 좋은 개선 포인트를 도출하고..

평범함의 가치, 다시 보기 2025년 트렌드코리아 두 번째 키워드는 Nothing Out of the Ordinary : Very Ordinary (#아보하) 이다.이 키워드는 평범한 일상이 오히려 안정감을 주고, 반복되는 루틴 속에서 삶의 의미를 발견하려는 소비자의 움직임을 반영한다.과거에는 비범함, 차별화, 혁신이 중심에 있었지만, 이제는 평범한 하루를 꾸준히 잘 살아내는 것 자체가 하나의 트렌드가 된 시대이다.   📌 Neo-Currency Society란? '#아보하' 는 아무것도 특별하지 않아도 괜찮은 하루 라는 의미를 담고 있으며,단조로움 속에서도 정서적 안정, 반복 가능한 루틴, 사소한 만족의 가치를 발견하는 소비자 흐름을 뜻한다.이 키워드는 불확실성과 과잉 자극의 시대 속에서 '덜어내고 ..

피그마로 주도하는 기획자 중심의 프로젝트 업무 흐름 웹서비스를 구축하거나 리뉴얼하는 과정에서, 이제 Figma는 디자이너만의 도구가 아니라 기획자와 개발자 모두가 함께 사용하는 실시간 협업 툴로 자리 잡았습니다.특히, 서비스 기획자 입장에서는 Figma를 통해 논리 설계, 와이어프레임, 프로토타입까지 직접 다루며 실무 효율을 높일 수 있습니다. 이 글에서는 기획자 중심의 프로젝트 업무 흐름을 기준으로, 각 단계에서 디자이너와 개발자까지 Figma를 어떻게 활용하는 지를 정리하고, 기획자가 실제로 Figma에서 어떻게 일하는지를 자세히 소개합니다.  기획자는 Figma를 언제부터 어떻게 사용해야 할까? Figma는 단순히 디자인 툴이 아니라, 기획자에게도 '시각적 기능 설계 툴'로서 매우 강력한 무기입니다..

왜 IT 업종 실무자에게 Figma가 필수인가? Figma는 단순한 디자인 툴이 아니라, 기획자 - 디자이너 - 개발자가 함께 쓰는 협업 중심 플랫폼입니다.특히 IT 업종에서는 빠른 피드백과 반복되는 UI 작업이 잦기 때문에, 실시간 수정과 공유가 가능한 Figma의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. ✅ 기획자의 피그마 활용기획자는 서비스 흐름을 설계하고 기능을 정의하는 역할을 합니다.하지만 단순한 기획서나 스프레스시트로는 복잡한 UX 흐름을 전달하기에 한계가 있습니다.Figma를 통해 기획자는 다음과 같은 실무적인 장점을 얻을 수 있습니다. 직접 와이어프레임 작성 : 초기 기획안 단계에서 빠르게 화면 스케치를 하여 팀 내 공유 및 피드백 수집 가능디자인 시안 리뷰 시 효율적인 커뮤니케이션 : 기능 정의..

변화하는 기준, 다양한 것을 즐기는 소비자들- 트렌드코리아 2025 키워드 해설 : Saving a Bit of Everything : Omnivores (옴니보어)2025년 트렌드코리아에서 가장 먼저 언급된 키워드, 바로 "Saving a Bit of Everything : Omnivores(옴니보어)" 다이 키워드는 지금 우리가 살아가는 소비 환경의 가장 근본적인 변화를 보여준다.이제는 특정한 정답이나 기준에 얽매이지 않고, 다양한 정체성과 경험을 넘나드는 소비자가 주류로 떠오르고 있다. 📌 Omnivore(옴니보어)란?트렌드코리아 2025의 첫 번째 키워드인 Omnivore는 본래 '잡식성'을 뜻하는 단어지만,여기서는 가성비보다 다양한 경험의 총량을 중시하고, 카테고리와 장르, 브랜드의 경계를 ..

📘 2025년 어떤 변화가 올까?트렌드코리아 2025 키워드 정리 (SNAKESENSE)매년 초가 되면 꼭 읽게 되는 책이 있다.바로 시리즈다. 김난도 교수님과 서울대 소비트렌드분석센터가 매년 발간하는 이 책은, 다음 해의 소비 트렌드를 분석해준다.사회, 경제, 기술, 문화 등 다양한 영역의 변화를 읽어내는 데 매우 유용한 참고서가 된다. 2025년의 트렌드 키워드는 다소 독특한 이름을 가지고 있다.바로 다.마치 주변 환경을 민감하게 감지하듯, 소비자와 기업 모두 변화에 민감하게 반응해야 한다는 의미를 담고 있다.총 10개의 키워드로 구성되어 있으며, 각 키워드는 오늘날의 사회 변화와 밀접하게 연결되어 있다. 특히 이 블로그에서는 의 주요 키워드를 IT 웹/앱 서비스, UI/UX, 이커머스 트렌드와 ..

사용자 목소리를 듣고, 숫자로 읽고, 설득하는 기획자의 핵심 역량 기획자에게 설문 경험이 꼭 필요한 이유기획자라면 한 번쯤은 이런 생각 해봤을 거에요."이 기능, 진짜 필요한 걸까?""사용자들은 이 문제를 얼마나 불편하게 느낄까?" 막역한 감이 아니라, 이제는 데이터 기반의 의사결정이 필요한 시대에요.그런데 데이터를 직접 만들고 분석해본 경험이 있다면, 기획은 늘 어딘가 아쉽게 느껴질 수 밖에 없어요. 그래서 오늘은,기획자에게 왜 '설문 경험'이 필요한지 이야기해보려 해요.  1. 단순한 설문이 아닌, '가설 기반 설계'를 할 수 있어요.많은 설문은 "그냥 궁금해서" 시작돼요.하지만 기획자는 분명한 가설과 문제의식에서 출발해야 해요.예를 들어,"A 기능의 이탈률이 높은 이유는 온보딩 흐름이 불친절해서다...